Cette ENTREPRISE est-elle une SECTE ? (feat @UnCreatif)

Le 5 octobre 1994, 23 personnes de l'Ordre du Temple Solaire sont retrouvées mortes dans des chalets incendiés suite à un suicide collectif. Cet événement marquant a conduit la France à mettre en place une volonté politique de repérer et d'éradiquer les sectes.

Plutôt que de défoncer les sectes directement, l'État français s'attaque à leurs dérives sectaires. Ce concept permet de poursuivre les pratiques abusives sans violer la liberté de culte garantie par la loi.

• Les dérives sectaires peuvent survenir dans une famille • Dans une église ou association • Dans une entreprise

La MIVILUDES (Mission Interministérielle de Vigilance et de Lutte contre les Dérives Sectaires) a été créée pour surveiller et combattre ces phénomènes.

Le marketing multi-niveaux est un mode de distribution composé de conseillers ou consultants indépendants qui vendent des produits et sont encouragés à recruter d'autres vendeurs. Aqueo est présentée comme l'entreprise multi-niveaux numéro un en France.

• Produits de beauté, minceur et bien-être • Compléments alimentaires • Termes clés : indépendant, entrepreneur, opportunité commerciale • Promesse de 'vivre autrement' et de liberté financière

En France, la Fédération de la Vente Directe regroupe 700 000 contributeurs générant 4 à 5 milliards d'euros par an. Cette industrie est présente mondialement avec des entreprises comme Amway, Herbalife et d'autres.

Le marketing multi-niveaux est né dans les années 1980 aux États-Unis. Amway a été l'une des entreprises pionnières et dominantes dans ce secteur depuis ses débuts.

À ses débuts, le marketing multi-niveaux s'adressait particulièrement aux classes sociales défavorisées et aux personnes en marge du système économique dominant, notamment beaucoup de femmes ménagères qui se sont progressivement professionnalisées.

Le modèle s'est vraiment mis en place dans les années 1950 quand les femmes ont commencé à recevoir des commissions sur les ventes et ont été encouragées à recruter d'autres vendeuses. Ce succès a donné naissance à plusieurs multinationales.

La vente multi-niveaux est arrivée en France notamment avec Géo PM, créée par Jean Godderidge, ancien membre d'Amway. Cette entreprise a pris de l'ampleur jusqu'à devenir sponsor d'une équipe cycliste professionnelle.

Cet essor en Corée du Sud et en France a été favorisé par la théologie de la prospérité, un mouvement chrétien des années 1960 selon lequel la richesse sur terre est un signe de la faveur divine.

Un système est légal quand le plus important du modèle économique est la vente de produits. Il devient illégal quand le recrutement prime sur les ventes et que les nouveaux venus doivent investir dans un stock de marchandises pour générer des revenus.

En février 2021, l'entreprise multi-niveaux Lululemon a préféré dédommager ses consultantes plutôt que d'être condamnée en justice. L'entreprise les avait fortement incitées à acheter 20 000 dollars de stock avant d'annoncer que ces stocks ne seraient plus remboursables.

Quand le modèle économique repose sur le recrutement et l'achat de stock plutôt que sur la vente de produits réels, il faut continuellement recruter de nouvelles personnes. À terme, il n'y a plus assez de gens sur terre pour maintenir le système.

Le terme 'système pyramidal' est trompeur car la plupart des entreprises ressemblent à des pyramides. Le vrai problème se pose quand le modèle économique lui-même devient pyramidal.

La théologie de la prospérité, un culte chrétien apparu dans les années 1960, enseigne que la réussite et la richesse sur terre sont le signe que Dieu vous aime et vous récompense. Financer le royaume de Dieu est présenté comme une œuvre divine.

• Points d'énergie dans le corps • Réincarnation et vibrations de l'âme • Homéopathie et naturopathie • Biodynamie et lithothérapie • Machines pour dynamiser l'eau

La croyance est centrale dans le multi-niveaux car le travail est difficile et souvent mal perçu. Il faut un objectif, un rêve et la conviction qu'il est possible de devenir quelqu'un d'autre et de vivre autrement.

Si les cultes chrétiens ont initié ce mouvement, on trouve désormais beaucoup de croyances non religieuses sans véritable base scientifique intégrées aux gammes de produits du multi-niveaux.

Le multi-niveaux promet aux participants de devenir des entrepreneurs avec liberté financière et possibilité de vivre autrement. Cependant, les consultants vendent des produits avec le catalogue et la rémunération d'une seule entreprise, un modèle similaire à celui des livreurs ou chauffeurs Uber.

Avec 700 000 contributeurs générant 4 à 5 milliards d'euros par an, cela représente seulement 5 400 euros par mois en moyenne. La plupart des gens ne gagnent rien ou moins de 100 euros par mois.

Bien qu'il n'y ait pas de loyer à payer, les vendeurs doivent réaliser des marges importantes pour que ça vaille la peine. Par exemple, un dentifrice Aqueo coûte 4 euros, ce qui n'est pas vraiment bon marché comparé aux alternatives.

Un ancien membre de haut rang d'une entreprise multi-niveaux confesse que bien qu'il soit considéré comme chef d'entreprise dans cette activité, il ne se voyait pas vraiment comme entrepreneur.

Bien que l'argent soit le premier angle d'attaque pour recruter, il se mélange rapidement avec des notions de développement personnel. Les formations proposées ne sont pas des formations conventionnelles mais présentent surtout un mindset motivationnel.

Il y a une constante obligation d'être positif, jamais le droit de se plaindre ou de râler. Cela crée une ambiance que certains décrivent comme hypocrite et fausse, avec une pression constante à se relever et tenir bon.

• Groupes Messenger et groupes privés très actifs avec des discussions quotidiennes • Félicitations collectives pour chaque petite vente • Rituel matinal de salutations et vœux de bonne vente • Sentiment d'appartenance et d'accueil bienveillant

Le multi-niveaux est présenté comme une entrée dans un autre capitalisme, un 'capitalisme de la compassion'. On valorise les relations humaines, les conseils, les encouragements et les rêves plutôt que les transactions anonymes.

Il n'y a aucun critère d'entrée pour rejoindre une entreprise multi-niveaux. Peu importe qui vous êtes, vos diplômes, votre statut social ou vos problèmes personnels, vous êtes bienvenu.

Parmi les témoignages, beaucoup de gens rapportent avoir trouvé un environnement positif et soutenant dans lequel ils ont pu se développer. Certains décrivent leur expérience comme plutôt positive ou du moins neutre.

• Coupure des proches et changement rapide des valeurs • Culpabilité intense en cas d'échec à vendre • Appel au rejet des personnes qui ne comprennent pas le multi-niveaux • Rejet de leur influence négative sur le groupe

La MIVILUDES reçoit chaque année des centaines de plaintes concernant le multi-niveaux. Ces plaintes documentent des pratiques problématiques qui correspondent aux critères de vigilance contre les dérives sectaires.

Dans certains cas, les promesses du marketing multi-niveaux sont tenues et permettent effectivement de vivre autrement et de changer de vie.

• Lulu Roe promet de donner du pouvoir aux femmes tout en les arnaquant • Discours sur le 'capitalisme de compassion' tandis que les dirigeants s'enrichissent personnellement • Liberté financière promise mais rarement réalisée

Le recrutement sans condition se fait souvent au détriment des personnes les plus fragiles et vulnérables, notamment celles laissées en marge par le système économique dominant.

Pour critiquer efficacement le marketing multi-niveaux, il faut aussi critiquer le système économique dominant qui laisse des personnes sur la marge avec des emplois sans perspective d'évolution et sans promesses.